Teradata Vantage on AWSに関するよくある質問

Vantage on AWSシステムに接続するためのいくつかの方法から選択します。 Teradataは、AWS Transit Gatewayを推奨しています。これにより、ユーザーはAs-a-serviceアカウントにプライベートかつ安全にアクセスできます。 お客様は、AWS PrivateLink、AWS Direct Connect、および仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用することもできます。

はい。 コンソールのPrivateLinkウィジェットの「i」アイコンをクリックしたときに表示される手順に従ってください。 手順は、AWSコンソールを介してAWSアカウントで実行する必要があります。

はい。 As-a-serviceサブスクリプション料金には、パブリックにルーティング可能なIPアドレスを介した100Mbpsのサイト間VPN構成が含まれています。 この方法は、オンプレミスのファイアウォール/ルーターを使用して、すべてのデータを暗号化するIPsecのサイト間トンネル接続を終了するVPNを使って、As-a-serviceシステムと企業ネットワークを接続するために使用できます。

価格には、100Mbpsのサイト間VPNとともに、AWSリージョン/VPC外のデータ転送の（システムサイズの）1%も含まれます。 さらなる転送についてはコストが発生します（AWS出力料金のパススルー）。

ワークロードに100Mbpsを超える帯域幅が必要かどうかは、As-a-serviceシステムに出入りするデータの量によって異なります。このリンクを使って、データ転送に必要な帯域幅を試算すれば、状況をよりよく把握できます。

インターネットを介したサイト間VPN接続は安全ですが、実際の帯域幅は異なることにも注意してください。 帯域幅を保証するには、ユーザーは上記のように専用プライベート回線を使用する必要があります。

Teradataサイト間VPN接続を設定するには、VPNトンネルを構築する前にTeradata Cloud運用チームにフォームを提出する必要があります。 このフォームは、注文時にTeradataチームからお客様に提供されます。 サイト間VPN接続でリターントラフィックをルーティングするには、2つのグローバルなパブリックIPが必要です。

As-a-service型Vantageシステムをプロビジョニングする際に、環境へのアクセス方法についての手順が提供されます。 ユーザーは、データベースシステム、Viewpointサーバー、ユーティリティサーバーへのアクセス方法に関する手順とともにIPアドレスのリストを入手できます。 Viewpointサーバーおよびユーティリティサーバーは、ユーザーのVantageシステム内からデータベースシステムにアクセスするように事前設定されています。

内部ネットワーク内のサーバーまたはデスクトップから直接データベースシステムにアクセスするために外部IPアドレスが提供されるため、Teradata Tools & Utilitiesをダウンロードできます。

Teradataデータベースへのアクセスは、次のドライバーやユーティリティのいずれからでも利用できます。

• ODBC、JDBC、OLE DBドライバー
• ネットデータプロバイダー
• Teradata CLIv2
• Teradata Plug-in for Eclipse
• BTEQ - コマンドラインのクエリツール
• Teradata Studio - Eclipseベースのデータベースクエリツール

このコンソールは、As-a-serviceシステムを監視および管理するための、使いやすいセルフサービスのウェブインターフェースです。 コンソールに追加料金はかかりません。すべてのAs-a-serviceデプロイメントタイプとリージョンがサポートされます。

As-a-serviceアカウントが作成されると、コンソールの認証情報がメールでユーザーに送信されます。 メールの指示に従って認証情報を受信して変更すると、ユーザーはChromeウェブブラウザを使用してコンソールにログインできます。

コンソールに関する情報は、コンソール自体にあります。 「i」アイコンをクリックしてください。

既存のAs-a-serviceのユーザーの方は、ChromeでTeradata Supportの認証情報を使用して管理ウェブコンソールにログインできます。 新しいお客様の場合は、システムがセットアップされ、使用の準備が整い次第、認証情報が提供されます。

次のような機能が使用できます。

• リソースの概要と構成
• 弾力性の計算：スケールアップ/ダウンおよびアウト/イン
• コストの最適化：停止/開始
• ストレージ拡張
• ディスクとCPUの使用率
• 使用量の測定
• 可用性レポート
• イベント通知
• IP情報：CIDR、Vantage、Viewpoint
• バックアップ履歴と管理
• バックアップストレージの測定
• サポートチケット管理
• ユーザー管理

サービス所有者およびアクセス管理者はユーザーに対しアクセス制限付きで特定の役割を割り当てることができます。

はい、どちらのオプションでもサポートチケットを開く/更新する/監視することができます。 コンソールではフィルタリングされたシンプルなチケット表示が提供されます。詳細を確認するには、ServiceNowでチケットをクリックして開いてください。

既存のTeradataのサポートチャネルを利用するか、コンソールのサポートチケットセクションを使用して新しいリクエストを開くことができます。

大半のシステムおよびデータベース指標は5分間隔で受信および集計されます。

バックアップセクションでは、登録されたバックアップジョブがすべて表示されます。また、バックアップのパラメータを編集することもできます。 最新のバックアップイベントログもこの表示から利用できます。 バックアップでは毎週水曜日に、ServiceNowで登録された技術的な連絡先の役割に割り当てられたメールに週次レポートを送信できます。この週次バックアップレポートを利用するには、新しいサービスチケットを送信してください。

データのロードは、次の方法で実行できます。

• Teradata Parallel Transporter – （推奨）
  • 空のテーブルにデータを挿入するLoad Operator（最速）
  • 既存のテーブルにデータを挿入/更新するUpdate Operator
  • 複数のテーブルに同時にデータを挿入するStream Operator（エンハンスドオプション）
  • BLOBデータを挿入するInserter Operator

• レガシーのスタンドアロンツール – （レガシースクリプトのサポート）
  • FastLoad
  • FastExport
  • MultiLoad
  • TPump（エンハンスドオプション）

AWSのポータブルストレージデバイスを使用して、大量のデータをAs-a-service環境に転送できます。 詳細については、クラウドサービスデスクから入手できるクラウドのインポート/エクスポートに関するドキュメントを確認してください。 Teradata Parallel Transporterは、区切りまたは固定幅の形式でデータファイルをロードできます。

はい、Teradata Vantage on AWSは、大規模な分析のためのマネージドクラウドサービスです。 これにより、Amazon Web Services上にTeradataがプロビジョニングとメンテナンスを行う安全かつ拡張可能な単一テナント環境が実現されるため、お客様はITの問題に煩わされることなく洞察を得ることに集中できます。 As-a-service型を使用することで、ユーザーは成長に合わせてスケーリングしながら迅速に作業を開始できます。

As-a-service型のVantageの利用は、次の4つの重要な領域でビジネス上のメリットを提供するようにゼロから設計されました。

• パフォーマンス：Vantageは、クラウドで常時分析を行うための最もパフォーマンスの高い分析ソフトウェアです。 最高レベルのスループットと応答時間に匹敵する代替手段はありません。
• セキュリティ：セキュリティは、Teradataがお客様向けにAs-a-service型の環境をプロビジョニングおよびメンテナンスする際の最優先事項です。 Teradataは、GDPR、PCI、HIPAA、ISO 27001、SOC 1および2などへの準拠を実証するために、第三者機関による監査を実施しています。
• 可用性：Teradataは、Vantage on AWS環境の稼働率を契約によって保証します。 稼働率99.9%のサービスレベルアグリーメントにより、ビジネスアナリストやデータサイエンティストの生産性が高まり、満足度が向上します。
• 運用：ソフトウェアパッチ、バージョンのアップグレード、日常的なバックアップ、パフォーマンスレポート、サポートチケットの解決など、インフラストラクチャレベルのタスクは、Teradataが処理するため、お客様はビジネスを管理することに集中できます。

Teradata Vantage on AWSの機能は包括的です。

• 月次、1年、および3年のオプションを備えた柔軟な容量料金モデル
• ワールドクラスのTeradata Vantageソフトウェアのサブスクリプション
• Teradataが管理するハイパフォーマンスなAWSインフラストラクチャ
  • 監査済みの安全なGDPR、PCI、HIPAA、ISO 27001、SOC 1および2準拠の環境
• 稼働率99.9%のサービス可用性の保証
• ウェブコンソール
• 包括的なインフラストラクチャサービス：
  • オンボーディングアシスタンス
  • プロビジョニングアシスタンス
  • システム監視
  • システムメンテナンス
  • パッチ管理
  • ソフトウェアのアップグレード
  • 動的および静的データの暗号化
  • Teradataによる毎日のバックアップ管理

Vantage on AWSに付属する機能の詳しい説明については、クラウドサービスの説明を参照してください。

お客様は、Teradata VantageのAs-a-service型のオファリングを、他のTeradataデプロイメントオプションと同じユースケースのすべてに使用できます。

• 本番環境の分析
• テストと開発
• 品質保証
• クラウドデータラボ
• ディザスタリカバリ

成功事例やお客様のご意見については、お客様セクションを参照してください。

デフォルトでは、Vantage on AWSは、Teradataが所有するお客様専用のAWSアカウントにデプロイされます。 Teradataは、完全なAs-a-service型ソリューションの一環として、AWSコンピューティングリソースとストレージリソースをプロビジョニングおよび管理します。例外として、お客様が所有するAWSアカウントにAWSマネージドアプリケーションとしてVantageをデプロイすることもできます。詳しくは、こちらのドキュメントを参照してください。

Vantage on AWSは、世界中の多くのAWSリージョンから利用できます。

オーストラリア

• シドニー（ap-southeast-2）

バーレーン

• バーレーン（me-south-1）

カナダ

• カナダセントラル（ca-central-1）

フランス

• パリ（eu-west-3）

ドイツ

• フランクフルト（eu-central-1）

香港

• 香港（ap-east-1）

アイルランド

• アイルランド（eu-west-1）

日本

• 東京（ap-northeast-1）

韓国

• ソウル（ap-northeast-2）

シンガポール

• シンガポール（ap-southeast-1）

スウェーデン

• ストックホルム（eu-north-1）

イギリス

• ロンドン（eu-west-2）

アメリカ合衆国

• バージニア州北部（us-east-1）
• オハイオ州（us-east-2）
• オレゴン州（us-west-2）

Vantage on AWSは、以下のAWSリージョンからの利用が制限されています。

ブラジル

• サンパウロ（sa-east-1）

インド

• ムンバイ（ap-south-1）

イタリア

• ミラノ（eu-south-1）

南アフリカ

• ケープタウン（af-south-1）

アメリカ合衆国

• カリフォルニア州北部（us-west-1）

As-a-service型のTeradata Vantageを提供することで、クラウドで最もパフォーマンスが高く安全な分析プラットフォームを提供し、ユーザーが成長に合わせて迅速に拡張できるようにします。 Teradataが環境を管理してシステムの可用性を保証するため、お客様の社内チームは時間を節約し、実用的な洞察の提供に集中して、組織の投資から最大の価値を引き出すことができます。 さらに、お客様は、柔軟な容量ベースの料金プランによってプロビジョニングされたものについてのみ支払うか、消費量ベース（従量制）の料金プランによって使用したものについてのみ支払うかを選択できます。

クラウドでのエンタープライズ分析を検討していると、クラウドのメリットを強調する言葉に気を取られて、データから答えを導き出し、より良いビジネス成果につなげるという本来のビジネスの要件を見失ってしまいがちです。 Teradataは、現在と将来の両方のハイブリッドクラウドのニーズをサポートでき、社内チームが会社の分析エコシステム全体について再コーディング、再トレーニング、または方向転換する必要がない移植可能なソリューションを選択することをお勧めします。

Teradata Cloud運用チームは、次のアクティビティを実施します。

• オンボーディングアシスタンス
• プロビジョニングアシスタンス
• システム監視
• システムメンテナンス
• パッチ管理
• ソフトウェアのアップグレード

Teradata Cloud運用チームは、継続的にAs-a-service型環境を監視・管理し、データのセキュリティや可用性、バックアップ、復元をサポートします。

いいえ。通常、データベース管理者サービスはお客様の責任ですが、お客様はTeradataのサービスを利用して、DBAやその他の付加価値活動を実行できます。

コンソールは、アカウントレベルでシステムのリソース割り当てを監視および調整するためのウェブベースのインターフェースです。Teradata Viewpointは、クラウドシステムを監視および管理するための主要な運用ビューです。 このViewpointのインスタンスは、As-a-serviceベースのシステムのみを監視できます。

コンソールを使用すると、ユーザーは次のことができます。

• すべてのAs-a-service型システムのステータスを1か所で表示
• As-a-service型リソースの監視および管理
• コンピューティングやストレージの使用率などのデータベースサイトのメトリックの参照
• サポート・チケットの発行と監視
• ユーザーアカウントの追加または削除

コンソールの詳細については、よくある質問の「コンソール」セクションを参照してください。

Cloud運用チームは、プラットフォームの可用性、バックアップ、およびAs-a-service型環境のセキュリティを監視します。 

Teradata Cloud運用チームが完全なハードウェア/ソフトウェアのサポートを提供し、Teradataソフトウェアやオペレーティングシステムの更新が推奨される場合はお客様にご連絡します。 また必要に応じて、Teradata Cloud運用チームはお客様とインシデントや変更管理の調整を行います（ソフトウェア更新の実装など）。 ただし、ソフトウェア更新のテストはお客様の責任で実施する必要があります。

計画されたメンテナンス期間にソフトウェアのメンテナンスが実行されている間、As-a-service型システムは使用できません。 このような計画的なメンテナンスが行われる前に、お客様は十分な通知を受け取ります。

Teradata Cloud運用チームは、ユーザーデータやバックアップを可視化したり、アクセスすることはありません。

お客様のデータが国境を超えて転送されることはありません。

Vantage on AWSのパフォーマンスとストレージの制限は次のとおりです。

• コンピューティングとI/Oは、3 TCoreから約1,000 TCoreまで拡張できます。
• ストレージは10TBから4PB以上に増加する可能性があります。

フォールバックと圧縮は、すべてのユーザーテーブルでデフォルトで有効になっています。 実際の圧縮率はデータ・デモグラフィックによって異なりますが、通常は3倍以上です。

• Teradata Cloud運用チームがプロビジョニングと管理を行うコンピューティングおよびストレージリソース（EC2、EBS、S3）
• AWS Transit Gateway、AWS PrivateLink、AWS Direct Connect、またはVPNを介した接続

すべての新しいAs-a-service型サブスクリプションは、Teradata Vantageをサポートしています。

単一のVantage on AWSシステムで指定可能な最小インスタンス数は2です。

シンプルです。 As-a-service型システムには、リソースの可用性に応じてスケールアップ/ダウン（コンピューティングインスタンス容量の増減による調整）やスケールアウト/イン（コンピューティングインスタンス数の増減による調整）ができるという柔軟性があります。 コンソールは、柔軟なシステム容量を監視および調整するためのウェブベースのインターフェースです。

セキュリティは、Teradataがお客様向けにプロビジョニングおよび保守するAs-a-service型環境の最優先事項です。 Teradataは、物理的セキュリティ、ネットワークセキュリティ、データ保護、監視、アクセス制御など、クラウドセキュリティのあらゆる側面を全面的にサポートします。

Teradataサービスアーキテクチャは、次のような厳格な国際標準に準拠するように設計されており、毎年監査で実証されています。

• General Data Protection Regulation (GDPR)
• Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) 
• International Standards Organization (ISO) 27001
• Payment Card Industry (PCI)
• Service Organization Control (SOC) 1および2

Information Security Management Systemは、年次の第三者による検証を受け、確実にこれらの規格に準拠しています。 監査報告書や最新の認定証は、リクエストに応じてご利用いただけます。

はい。 Teradataは、GDPR、PCI、HIPAA、ISO 27001、SOC 1および2といった業界のセキュリティ規制やベストプラクティスへの準拠を実証するために、As-a-service型のオファリングについて第三者機関による厳格な監査を実施しています。

詳細については、クラウドのセキュリティに関するページを参照してください。 セキュリティと規格への準拠に関する第三者監査のプレスリリースをご確認ください。

As-a-service型システムはLDAPに対応しています。 デフォルトでは、システムはネイティブなデータベース認証方法を使用します。

Teradata Vantageでは、ユーザーDBC（スーパーユーザー）、SYSDBA（データベース管理）、SECADM（セキュリティ管理）がTD2認証とデフォルトのパスワードとともに提供されます。 システムにアクセスしたら、即座にこれらのユーザーのパスワードを変更することが重要です。 ユーザーSYSBACKは、すべてのTeradataシステム上で作成され、そのパスワードはCloud運用チームが管理します。 SYSBACKユーザーのパスワードは、システム上の毎日のバックアップ操作を実行するために使用されるため、変更しないでください。

Teradata Cloud運用チームは、お客様のデータを可視化したり、アクセスすることはありません。

お客様のデータが国境を超えて転送されることはありません。

Teradataは、次のページで、Vantage on AWSを理解、導入、使用するためのわかりやすいドキュメントを提供しています。

• クラウドサービスの説明
• 入門ガイド
• 製品ドキュメント：
• Teradata Vantage
• Teradata Data Lab
• Teradata Data Mover
• Teradata Data Stream Controller
• Teradata Ecosystem Manager
• Teradata QueryGrid
• Teradata Query Service
• Teradata Server Management
• Teradata Studio
• Teradata Tools and Utilities
• Teradata Viewpoint

Teradataは電話による24時間365日のCloud Service Deskサービスを提供しています（1-877-MY-TDATA/1-877-698-3282）。

また、ConsoleやTeradata Cloud Service Portalでも、24時間365日、インシデントや変更、情報のリクエストを受け付けています。

対応は、月～金 9:00 AM EST～8:00 PM ESTとなります。

例：S2またはS3インシデントがTeradata Cloud Service Portalで金曜日の8:00 PM EST以降に登録された場合、Teradataの担当者は月曜日の9:00 AM ESTから対応します。 

サポートのリクエストを提出したり、インシデントや変更のトラッキングができるよう、ConsoleおよびTeradata Cloud Service Portalへのアクセス権が最大5ユーザーに提供されます。

TCoreは、Teradataソフトウェアの価格設定に使用されるメトリックです。 TCoreは、「I/O容量に基づく潜在的なCPUコア数」です。 TCoreメトリックは、使用可能なコアの数を取得し、コアをビジー状態に保つために使用可能なI/Oによって割引する、システム構成の透過的で一貫性のある測定を実現します。 この計算は効果的であり、すべてのTeradataデプロイメントオプションに適用できるため、互換性のある測定値が得られ、あるプラットフォームから別のプラットフォームへのライセンスの移植が可能になります。

TCore-Hoursは、基盤となるインフラストラクチャでのTCoreの可用性を時間単位で表すメトリックです。 TCore-Hoursは、Teradataソフトウェアを実行しているインスタンスのTCoreレーティングに、それらのインスタンスで計測された稼働時間を掛けることによって計算されます。 

TCore-Hoursは、Teradataソフトウェアを実行している基盤となるインフラストラクチャがプロビジョニングされている場合にのみTCoreを消費するという柔軟性を提供します。 多くのワークロードは、定常状態の消費とスパイクの組み合わせによって特徴付けられます（需要が高い場合と使用率が低い場合の両方）。 TCore-Hoursによって、時間の経過に伴う要件に基づき、これらのワークロードのニーズに合わせてシステムをスケールアップ/ダウン、スケールアウト/インする柔軟性と、不要なときにシステムを停止する機能が提供され、対応するプロビジョニングされたリソースの料金のみを支払うことができます。

お客様は、Vantage on AWSのAs-a-service契約を最初にサブスクライブするときにTCore-Hoursを購入します。 Teradataでは、TCore-Hours計算ツールを使用して、システムの使用に必要なTCore-Hoursを見積もることをお勧めします。 追加のTCore-Hoursは、ユーザーのAs-a-service契約が満了する前であればいつでも同じ価格で購入できます。

まず、TCore-Hours計算ツールを使用して、システムに必要なTCore-Hours数を見積もります。次に、As-a-serviceリストのTCore-Hoursフィールドにその値を入力します。 最小ブロックサイズは50,000 TCore-Hoursです。 As-a-service契約をサブスクライブすると、購入が完了し、その量のTCore-HoursがユーザーのTCore-Hoursブロックに追加されます。

TCore-Hoursは1年間有効です。

ベースラインTCore-Hoursは、ベースライン構成に必要なTCore-Hoursの数を見積もるための開始点です。 これらは、開始システム構成と、インスタンスが1日24時間、週7日、および年365日稼働した場合に必要となるTCore-Hours数を表します。

As-a-service契約が作成されると、TCore-HoursがTCore-Hoursのブロックに追加されます。 お客様のシステムをプロビジョニングすると、TCore-Hoursはブロックから消費され始めます。 ユーザーは、コンソールを使用して、割り当て済み、使用済み、および残りのTCore-Hoursを表示および追跡できます。

割り当て済みTCore-Hoursは、ユーザーがシステムをどのように使用しているかに基づいて、ユーザーのTCore-Hoursのブロックから引き出されます。 定常状態の使用の場合、システムは時間の経過とともに一定の速度でTCore-Hoursを利用します（1日/月/週/年あたり）。 スケールアップやスケールアウトなどの弾力性のある運用を実行する場合、追加のコンピューティングリソースが使用されるため、TCore-Hoursはブロックからより速い速度で引き出されます。 スケールダウンまたはスケールインすると、使用されるコンピューティングリソースの量が少なくなるため、TCore-Hoursの消費速度が低下します。 システムを停止すると、システムが停止している間、TCore-Hoursの消費が停止します。

はい。ユーザーは、契約の期限が切れる前であればいつでも、As-a-serviceの契約にTCore-Hoursを追加できます。

いいえ。詳細については、エンドユーザー使用許諾契約を参照するか、Teradata営業担当チームにお問い合わせください。

TCore-Hoursのブロックがゼロになるまで引き出されると、Teradataは関連するシステムを30日間停止し、その後、そのサイトは削除されます。 システムが一時停止されている間、ユーザーはTCore-Hoursを追加注文することで、システムを元に戻すことができます。 その30日の期間が終了すると、顧客は新しいAs-a-serviceシステムを注文し、データをリロードする必要があります。